Tüketici Hakları Uyarısı

            “15 Mart Günü tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de Dünya Tüketici Hakları Günü olarak kutlanmaktadır.

            Bu gün dolayısıyla tüketicilerimizin haklarına ve satıcılarımızın yükümlülüklerine bir kere daha dikkat çekmek istiyoruz.

            4077 Sayılı tüketici yasasına göre; tüketici ile satıcılar arasında meydana gelen ihtilaflara bakan Tüketici  Sorunları  İl ve İlçe  Hakem Heyetlerinin bakmakla yükümlü oldukları parasal limitler 1 Ocak 2007 tarihli itibariyle % 9,2 oranında artırılmış olup, 792 YTL’ ye yükseltilmiştir. Büyükşehir  statüsünde iller için ise bu limit 2 bin 067 YTL’ye yükselmiştir.

            Diğer taraftan Tüketici Yasalarını uymayanlara verilen cezaları da % 7,8 oranında artırılmış, en düşük ceza 84 YTL, en üst ceza ise 84,565 YTL’ye yükselmiştir.

            Tüketicilerimizin  Banka Kredi Kartlarından bankaların kesmiş oldukları hesap işletmiş ücretine itiraz etmeleri için hazırlanmış olduğumuz itiraz dilekçelerini, derneğimizden alıp ilgili banka Genel Müdürlüklerine faks çekerek itiraz etmeye devam etmelerini istiyoruz. Şayet bu bankalardan olumsuz cevap gelirse bu defa mağduriyetin devam ettiğini, Tüketici Sorunları İl ve İlçe Hakem Heyetlerine bildirmelerini öneriyoruz.

            Diğer yandan ilimizde, cadde ve kaldırımlara mal konularak tüketicilerin geçişlerine engel teşkil eden uygulamalara karşı yetkililerin daha etkin mücadele ederek, yaya kaldırımlarındaki engellerin kaldırılmasını, bazı satış yerlerinde halen daha açıkta satılan malların satışının engellenmesini, caddelerde arabaların park yasağına karşı alınan önlemlerin tavizsiz uygulanmasını, yasa gereği fiyat etiketi yazmayan satıcıların da perakende satılan malların üzerinde fiyat etiketi yazarak tüketicilerin bilgilenme, seçme hakkına saygı göstermelerin talep ediyoruz.

            Tüketicilerimizin de tüm alışverişlerini belgeli yapmalarını, mağduriyet olduğundan derneğimize veya vilayette ve her ilçedeki kaymakamlık bünyesinde kurulu bulunan ve çok faal çalışan Tüketici Sorunları İl ve İlçe Hakem Heyetlerine çekinmeden başvurmalarını,

            Satıcılarımızın da tüketici haklarına saygılı olmasını, tüketicileri mağdur etmemelerini ve satın aldıkları mal ve hizmetlerden dolayı elde olmayan nedenlerle mağdur olan tüketicilerin de mağduriyetlerini gidermelerinde yardımcı ve anlayışlı olmalarını bekliyor ve diliyoruz.”